Livres, films, jeux : combien les Français ont gagné en revendant leurs biens culturels sur momox en 2025
PARIS, le 27 avril 2026 – momox publie aujourd'hui ses résultats pour l'exercice 2025. Le groupe affiche un chiffre d'affaires de 393,5 millions d’euros (+4,4 %), porté par ses marchés clés. L’activité historique « Livres & Médias » représente environ 80 % des revenus. En croissance de plus de 5 % sur un an, elle reste le moteur de cette progression.
La France, premier marché international du groupe
Avec 56,8 millions d’euros de chiffre d'affaires (+2,4 %), la France demeure le premier marché de momox hors Allemagne. Dans un secteur de l'occasion très dynamique, le groupe s’appuie sur une présence établie et une offre couvrant l’ensemble des catégories de produits culturels : livres, CD, DVD, Blu-ray, vinyles, jeux vidéo.
En France, momox met à disposition plus de 4 millions d’articles, dont plus de 2 millions de livres, ainsi qu’un large choix d’ouvrages en langues étrangères, en réponse à une demande croissante du lectorat français.
Efficacité opérationnelle et expérience client
En 2025, momox a finalisé plusieurs chantiers majeurs visant à améliorer l’expérience client, à renforcer l’efficacité du modèle et à soutenir son expansion :
- Logistique France : délais de livraison réduits à 2 à 4 jours grâce au renforcement du partenariat avec Mondial Relay.
- Intelligence artificielle : intégration de l’IA sur l’ensemble de la chaîne de valeur (tarification, logistique, reconnaissance d’image et personnalisation du parcours client).
- Infrastructure e-commerce : amélioration de l’expérience d’achat, avec la préparation de la migration des boutiques vers Shopify pour offrir une interface plus fluide et intuitive (déjà déployée pour la mode, à venir pour les livres et les médias).
- Applications mobiles : ajout de fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur, dont un outil de scan de codes-barres dans l’application momox shop permettant de scanner un livre et d’accéder directement à sa fiche en seconde main.
- Automatisation : optimisation des centres de tri pour accompagner le traitement annuel de près de 40 millions d’articles à l’échelle du groupe.
- Identité de marque : harmonisation de l'image de momox à l'échelle européenne pour renforcer la lisibilité du service de rachat.
Une nouvelle phase de développement sous la direction de Claudia Frese
L’année 2025 a également été marquée par un changement de direction. Après 12 ans à la tête du groupe, Heiner Kroke a passé le relais à Claudia Frese, nouvelle CEO de momox. Sa mission : piloter la prochaine phase de croissance centrée sur l’internationalisation et l’excellence technologique.
« En 2026, nous faisons de l’internationalisation une priorité et renforçons l’utilisation ciblée de l’intelligence artificielle à chaque étape du parcours client. Nous poursuivons l’optimisation de nos processus clés et de nos investissements afin de soutenir une croissance durable sur l’ensemble de nos marchés. La seconde main est désormais ancrée dans les usages, et nous voyons un fort potentiel pour accélérer cette dynamique », déclare Claudia Frese, CEO de momox.
Impact environnemental et social
En 2025, près de 40 millions d’articles ont été remis en circulation par momox, permettant d’éviter 46 657 tonnes d’émissions de CO₂. L’entreprise a par ailleurs dépassé de 24 % son objectif de réduction de ses émissions. Elle vise d’ici 2030 une réduction de 80 % de ses émissions de CO₂ rapportées à son chiffre d’affaires.
Le groupe mène également des actions solidaires via son programme « Vendre & Donner », qui a permis de reverser 286 117 euros en 2025 à des organisations partenaires telles que le WWF, Cradle to Cradle et Drip by Drip.
À propos de momox
Fondée en 2004 à Berlin, momox SE est le leader européen du re-commerce et un pionnier de la seconde main. L’entreprise rachète à prix fixe des livres, CD, vinyles, DVD et jeux vidéo auprès des particuliers via ses plateformes locales (momox.fr, momox.de, momox.at, momox.it, momox.es) et son application mobile (iOS et Android). Après un contrôle qualité rigoureux, les articles sont revendus jusqu’à 70 % moins chers que le neuf sur ses boutiques en ligne, notamment sur momox-shop.fr en France. momox emploie aujourd’hui plus de 2 100 personnes et a déjà acheté et revendu plus de 400 millions d’articles.
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