Jako pracownik działu pomocy technicznej IT wyróżnia Cię duże doświadczenie w obsłudze sprzętu i oprogramowania. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy w zespole są równie ważne, ponieważ pracownicy działu IT Helpdesk wciąż kontaktują się z innymi pracownikami. Wymagana jest bardzo dobra znajomość systemów Windows i MS Office.