Pracownicy działu pomocy technicznej IT Helpdesk są odpowiedzialni za sprawne działanie systemów informatycznych i to z nimi jako pierwszymi pracownicy kontaktują się w przypadku problemów technicznych. Pracownicy IT Helpdesk dokonują diagnozy błędów i rozwiązują związane z nimi problemy. Ponadto częścią Twoich zadań będzie także przygotowanie nowych miejsc pracy poprzez instalację urządzeń, regularna konserwacja sprzętu i szkolenia pracowników.
Co oferujemy:
- Przyszłościowe miejsce pracy
- Rozwijająca się, stabilna firma
- Praca w pełnym i niepełnym wymiarze godzin
- Pracownicze świadczenia emerytalne
- Możliwości rozwoju zawodowego
Jak wygląda praca pracownika IT Helpdesk
Jako pracownik działu pomocy technicznej IT Helpdesk rozwiązujesz problemy techniczne, jakie napotykają pracownicy. Szybka identyfikacja możliwych źródeł błędów, a także ich naprawa należą do Twoich codziennych zadań. Istotna jest priorytetyzacja pracy. Regularnie prowadzisz szkolenia dla pracowników i przygotowujesz prace sieciowe.
Jaki powinien być pracownik IT Helpdesk?
Jako pracownik działu pomocy technicznej IT wyróżnia Cię duże doświadczenie w obsłudze sprzętu i oprogramowania. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy w zespole są równie ważne, ponieważ pracownicy działu IT Helpdesk wciąż kontaktują się z innymi pracownikami. Wymagana jest bardzo dobra znajomość systemów Windows i MS Office.
Nie tego szukasz?
Możesz być również zainteresowany tymi zadaniami.
