Jak wygląda praca pracownika IT Helpdesk
Jako pracownik działu pomocy technicznej IT Helpdesk rozwiązujesz problemy techniczne, jakie napotykają pracownicy. Szybka identyfikacja możliwych źródeł błędów, a także ich naprawa należą do Twoich codziennych zadań. Istotna jest priorytetyzacja pracy. Regularnie prowadzisz szkolenia dla pracowników i przygotowujesz prace sieciowe.