Obsługa klienta jest odpowiedzialna za kontakt z klientem. Zespół pomaga naszym klientom przez telefon lub e-mail szybko, łatwo i w przyjazny sposób rozwiązywać problemy dotyczące zakupu lub sprzedaży produktów, zamówień, zwrotów, metod płatności lub wysyłki. Obsługa klienta ma zatem duży wpływ na postrzeganie firmy przez naszych użytkowników i potencjalnych klientów, a tym samym jest istotną częścią strategii komunikacji momox.