Les employés du service d'assistance informatique sont responsables du bon fonctionnement des systèmes informatiques et sont les premiers interlocuteurs pour les problèmes techniques. Sur la base des diagnostics d'erreurs, les problèmes découlant du service d'assistance informatique sont idéalement résolus indépendamment. En outre, l'installation de nouveaux postes de travail, l'entretien régulier des équipements techniques et la formation technique des employés font partie des tâches du service d'assistance informatique.
Voici ce que nous vous proposons:
- Lieu de travail stable
- Une entreprise en évolution
- Possibilité de travail à temps plein ou mi-temps
- Prévoyance vieillesse
- Formation continue
À quoi ressemble le travail en tant qu'employé du service d'assistance informatique
En tant qu'employé du service d'assistance informatique, vous vous occupez des problèmes techniques rencontrés par les collègues. Une identification rapide des sources possibles d'erreur ainsi que leur correction font partie des tâches quotidiennes. Il est important de hiérarchiser les tâches. À intervalles réguliers, le service d'assistance informatique fournit des formations aux employés ainsi qu'une actualisation des réseaux.
Que dois-je apporter en tant qu'employé du service d'assistance informatique ?
En tant qu'employé du service d'assistance informatique, vous devez apporter une vaste expérience dans le traitement du matériel et des logiciels. De bonnes compétences de communication et un esprit d'équipe sont tout aussi importants, car les employés du service d'assistance informatique sont constamment en échange avec leurs collègues. Une très bonne connaissance de Windows et MS Office sont nécessaires.
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