Mitarbeiter*innen im IT Helpdesk sind für den reibungslosen Ablauf der IT Systeme verantwortlichen und fungieren als erste Ansprechpartner*innen bei technischen Problemen. Anhand von Fehlerdiagnosen werden auftretende Probleme vom IT Helpdesk im Idealfall eigenständig behoben. Darüber hinaus zählen die Installation von neuen Arbeitsplätzen, die regelmäßige Wartung von technischen Arbeitsmitteln sowie technische Schulungen von Mitarbeiter*innen zum Aufgabenbereich des IT Helpdesks.


Das bieten wir dir:

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz
  • Wachsendes Unternehmen
  • Voll- und Teilzeit Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

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Als IT Helpdesk Mitarbeiter*in sollte man umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Hard- und Software mitbringen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind ebenso wichtig, da IT Helpdesk Mitarbeiter*innen im ständigen Austausch mit Kolleg*innen stehen. Sehr gute Windows und MS Office Kenntnisse sind Voraussetzung.

 

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